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La Foire Aux Questions

Dernière mise à jour le 3 mars 2017

Est-ce que les perles en céramiques sont fragiles ?
Les perles sont fabriquées avec exactement les mêmes techniques que pour la vaisselle.
Elles sont cuites à 1 025°, ce qui améliore encore plus leur solidité. Elles sont montées sur des câbles métalliques et si on en a une utilisation normale comme tout bijoux, il n’y a pas de raison qu’elle soit plus fragile qu’un autre bijou.
Que se passe-t-il si une perle de mon bijou est cassée ou si mon bijou est endommagé ?
Après avoir envoyé un mail avec photos du bijou sur le site mtbijoux.com pour nous informer du problème, un mail de réponse vous sera envoyé pour vous informer de la procédure à suivre pour la réparation ou l’échange de votre bijou selon le travail à faire.
Quels sont les moyens de paiements qui acceptés sur le site ?
Il est préférable pour les clients de payer par carte bancaire. Leur commande sera prise en compte dès le paiement.
Les paiements en chèques ne sont acceptés que pour les clients en France et dans la zone euros (libellés en euros). La commande ne sera prise en compte qu’après encaissement effectif du chèque.
Peut-il avoir des problèmes d’allergies avec les boucles ?
Tous les fermoirs sont garantis sans nickel. Le métal est soit de l’argent 925 soit du laiton avec un plaquage argenté.

MT Bijoux.com

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